社群規範

社群規範

我們的社群守則

Babysits是一個線上托育平台,代表我們平台的保母和父母將彼此接觸。因此,我們制定了守則,並建議所有保母和父母都遵守。建立這些守則是為了維護Babysits社群的信賴度和可靠性,因此保母和父母更有機會獲得良好的體驗。

對於保母,重要的是要記住每個家庭都不一樣。並非所有您照看的孩子都是相同的年齡,每個家庭做事的規則和方式也將有所不同。因此,重要的是要尊重這些差異,並嘗試使您的托育方式依照每個家庭的情況而調整,以提供最佳的服務。最重要的是,我們要求保母盡己所能,給被托育的孩子最好的照顧。

對於父母,重要的是要記住每個保母都是不同的,並且有著不同的期望。他們可能期望不同的工作時間,不同的工作內容或不同的薪資水平。因此,在進行托育之前,很重要是了解並向保母清楚地傳達您的期望。我們要求父母始終尊重和專業的對待保母。

免責聲明

父母和保母負責篩選、面試和做出最終選擇。本檔案包含行為守則。 Babysits不承擔平台使用者或其行為的責任。要了解有關Babysits信任與安全的更多資訊,請至我們的“信任與安全”頁面。

信任與安全

對於違反社群規範或條款和細則的使用者,Babysits保留拒絕其存取相關服務的權利。

第1節:保母守則

一般守則

  • 保母將誠實、正確地展示本人、相關證明和資格。
  • 保母不得以外觀、種族、族裔、宗教、性別、文化為由進行歧視性的溝通,或有任何被解讀為暴力、有害或不當的行為。但是,此列表不包含所有狀況。
  • 當保母同意為一個家庭進行托育時,保母將對他/她照顧的孩子負全部責任。
  • 保母應遵循父母關於托育工作的指示(例如:房屋規則、遊戲時間、就寢時間)。
  • 當保母不確定如何處理關於托育兒童的某些情況時(例如:服藥、讓孩子上床睡覺等),保母應與父母聯絡。
  • 如果保母不得不(意外地)取消了即將到來的托育工作,保母需至少在托育開始的24小時前告知父母。
  • 保母決不威脅或勒索父母,或其照顧的孩子。
  • 保母絕不從家中帶走任何不屬於他們的物品。

開始托育之前

  • 保母將與父母討論,並準備好應對孩子的任何特殊需求。
  • 保母將事先接受父母的面試,以確保他們自己的安全。
  • 保母在約定的時間到達,並進行托育工作。
  • 若會遲到或有計畫外的狀況,並且無法確定開始時間,保母應讓父母提前知道。
  • 保母應為托育工作穿著合適的服裝(例如:不穿帶有污辱詞語或不適當圖像的衣服)。
  • 保母應在抵達時詢問父母,除了育兒以外是否有其他期望(例如:打掃、做飯或接聽電話)。

托育進行時

  • 保母應在托育期間對他或她所照顧的孩子承擔全部責任。
  • 保母在任何情況下,都不會對他們照顧的孩子有實質的或口頭的懲罰(例如:抓、打、咆哮、搖晃、咒罵等)。
  • 如果出現保母不能自己處理的問題,保母應盡快與父母聯絡。
  • 保母將在緊急情況發生而父母無法聯絡上時呼叫緊急服務。
  • 保母不得向陌生人(父母未明確批准的任何人)敞開大門。
  • 保母不得在托育期間邀請其他人進入家中,除非父母允許。
  • 保母不得喝酒、吸毒或從事其他將影響其適當照顧孩子的能力的有害行為。
  • 保母在歸還房屋時,其房屋狀態應與剛開始托育時的狀態相同。

托育後

  • 保母應誠實的和父母溝通孩子在托育期間的行為。
  • 保母應把托育期間損壞或壞掉的物品告知父母。
  • 保母將期望獲得事先約定的報酬。
  • 保母應在合理的時間內將對工作的任何投訴轉達給父母。
  • 保母應告知Babysits,父母是否不當或不合理地對待他/她。
  • 保母需為家庭撰寫評價,以幫助平台上的其他保母。

第2節:家長守則

  • 父母要誠實、正確地展示本人、工作和工作要求。
  • 父母不得以外觀、種族、族裔、宗教、性別、文化為由進行歧視性的溝通,或有任何被解讀為暴力、有害或不當的行為。但是,此列表不包含所有狀況。
  • 父母應為保母設定明確的指示和期望(例如:房屋規則、遊戲時間、就寢時間)。
  • 父母應告知保母,除了育兒以外是否有其他期望(例如:打掃、做飯或接聽電話)。
  • 父母絕不危害、威脅或實質上的傷害保母。
  • 如果父母不得不(意外地)取消了即將到來的托育工作,則父母需至少在托育開始的24小時前告知保母。
  • 父母應提供聯絡方式清單(電話號碼、緊急聯絡方式)、就寢時間表和任何可能的藥物清單。
  • 如果父母將會遲到,父母需向保母更新狀況。在緊急情況下,父母將試圖讓保母聯絡的上,或者提供保母可以聯絡到的替代聯絡人。
  • 父母應向保母支付事先約定的報酬。
  • 父母應在合理的時間內將對工作表現的任何投訴轉達給保母。
  • 父母應告知Babysits,保母在工作中的行為是否不當。
  • 父母需為保母撰寫評價,以幫助平台上的其他父母。
我們需要您的幫助!
我們呼籲合格的托育專業人員在Babysits平台上註冊並更新服務時段。 閱讀更多
我們在一起希望為那些正在幫助別人的人提供協助,例如:醫生、護士、藥劑師和其他正在努力的人,這些人此時可能很需要合格的保母。
請遵守您當地政府根據現況所立下的規定。