幫助 - 對家庭

要在 Babysits 上找到保母，請輸入您的位置進行搜索，然後通過他們個人資料中的「聯絡」按鈕聯繫合適的候選人。請確保您的個人資料完整且可見，以便交換訊息。您可以免費回覆保母的訊息 🎉，但開始新對話需要升級為 Premium。

是的！在 Babysits，我們要求所有想要發起聯繫的成員進行身份驗證。家庭必須始終驗證他們的身份，而保母則可以在未經驗證的情況下回覆。我們還為選擇此步驟的保母提供犯罪記錄檢查。有了評論、推薦信、安全的消息傳遞和支付，保護每個人的安全是我們的首要任務。🛡️

歡迎加入 Babysits 家庭！ 🏠 你可以在我們的網站（註冊後）通過高級升級頁面輕鬆升級到高級訂閱，或者直接通過 Babysits 應用程式升級。

你可以隨時在 Premium 頁面取消你的 Premium 訂閱。如果你是通過 App Store 或 Google Play 訂閱，請直接通過這些平台取消。取消後，你仍然可以使用 Premium 服務直到當前訂閱期結束。

當然可以！🌟 即使訂閱結束後，你仍然可以繼續所有現有的對話。好消息是，你還可以免費回覆任何來自保母的新消息。

你可以前往帳戶的 Premium 區域，然後點擊「更新付款方式」按鈕來更新你的付款方式。

不完全滿意嗎？我們提供全額退款，期限為您開始第一次 Premium 訂閱後的 14 天內。只需聯繫我們的客服團隊，我們很樂意幫助您。請注意：此退款政策僅適用於直接通過 Babysits 購買的訂閱，不適用於通過 Apple 或 Google Play 等第三方購買的訂閱。

費率會根據多種因素而有所不同。💰 保母會根據資格、經驗和最低工資要求來設定他們的時薪 - 這些都可以在他們的個人資料上查看。你也可以在你的個人資料上標明你偏好的費率。最終，你和保母會一起決定合適的報酬，這可能會根據孩子的數量、責任、托育類型和地點而調整。

在某些地區，僱用托育服務時，依法必須安排正式的僱傭合同。雖然我們的登記表是一個澄清期望的絕佳起點，但它可能無法滿足您所在地區具有約束力的合同的所有法律要求。我們建議與您的保母一起完成我們的登記表，並根據當地法規考慮是否需要額外的文件，特別是對於定期安排。這有助於保護雙方，並確保對責任和付款條款有明確的溝通。

很抱歉聽到你有不好的經歷。這一定讓你很擔心，尤其是涉及到保母服務。請分享發生了什麼事。你可以採取幾個行動：留下誠實的評論來幫助其他家庭，封鎖該成員以防止未來聯繫，或直接舉報該成員。你可以使用他們個人資料上的舉報按鈕，或聯繫我們的客戶支持團隊，他們隨時準備好幫助你解決問題。

我們會發送提醒並隱藏不活躍的個人資料，但你可以通過查看他們的最後活動和回應時間、聯繫最近活躍的成員、在需要時發送跟進消息，以及保持自己的個人資料活躍來提高機會（因為如果成員認為你不再尋找，他們可能不會回應）。

你可以直接通過訊息系統協調預約，與保母商定細節。